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Cerstin Schönfeldt
Occamstr.13
80802 München

Tel: 0171 85 240 31

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für den Verkauf und den Versand von Waren, die der Käufer im Internet über docc13.de bestellt.

Angaben in Magazinveröffentlichungen, auf Internetseiten u.Ä. sind unverbindlich. Abweichende Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, docc13.de stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.

Zustande kommen des Vertrages
Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Die zum Verkauf stehenden Produkte werden grundsätzlich in Handarbeit  gefertigt. Im Einzelfall kann es dazu kommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr lieferbar ist. Ist dies der Fall behalten wir uns vor die Ware nicht zu liefern. Der Käufer wird davon umgehend in Kenntnis gesetzt.

Widerrufsrecht / Umtausch
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. .Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.  

Umtausch
Alle Produkte sind einzeln handgefertigt. Dadurch kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe und Motivdarstellung kommen. Unregelmäßigkeiten in Struktur und Oberfläche stellen keinen Umtauschgrund dar. Desweiteren ist darauf zu achten, dass die Textilien ausnahmslos per Hand gewaschen werden - kalt bis maximal 30° C. Auf Verwendung scharfer Waschmittel, Bleiche etc. ist auf jeden Fall zu verzichten. Da es sich um Naturprodukte wie Wolle und Seide handelt, kann es auch nach dem Waschen zu Strukurveränderungen kommen. Nicht reiben, nicht auswringen. Wolle hat eine natürliche Neigung bei hohen Temperaturen zum Verfilzen und Einlaufen. Zum Trocknen auf trockenem Frottiertuch ausbreiten, in Form legen und liegend bei Raumtemperatur und keinesfalls unter großer Hitzeeinwirkung trocknen lassen. Nie indirekter Nähe einer Wärmequelle (Heizung, Heizstrahler) trocknen. Geben Sie dem Produkt Zeit, langsam zu trocknen. Sonder- und Wunschanfertigungen (z.b. abweichende Farbe) sind vom Umtausch ausgeschlossen. Filztuche können, je nach Beanspruchung u.U. auch haaren (fusseln) oder pillen (Knötchen bilden), dies rechtfertigt keine Reklamation.Bei Wollfilzen beruht das Verfilzen auf die u. a. Walkarbeit bei der Herstellung, weil dadurch die Wollhaare sich mit ihren Schüppchen verhaken. Die kann sich bei mechanischer Belastung wieder lösen, es "fusselt".

Zahlungsmodalitäten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, wenn nicht anders ausgewiesen.  Der Kaufpreis ist per Vorkasse zu entrichten. der Versand der bestellten Ware erfolgt nach Gutschrift des Betrages auf unserem Konto. Die Bankverbindung wird bei Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Versand
Bei Zahlung per Vorkasse versenden wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. DOCC13 versendet auch ins europäische Ausland zu den entsprechenden Tarifen. Sollte es aufgrund widriger Umstände zu Lieferverzögerungen oder Teillieferungen kommen, übernimmt DOCC13 die Kosten der zusätzlichen Auslieferungen. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Käufers.

Transportschäden / Mängel
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort bei Anlieferung sowohl auf Beschädigung als auch auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Mögliche Schäden sind dem Zusteller unverzüglich anzuzeigen und auf den Frachtpapieren zu vermerken. Ferner sind uns die Mängel und Transportschäden sofort nach Warenerhalt schriftlich anzuzeigen.

Lieferzeiten
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 21 Werktage ab Bestelleingang. DOCC13 bemüht sich, Lieferzeiten einzuhalten. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und nicht von DOCC13 zu vertreten sind, verlängern sich Lieferfristen in angemessenem Umfang. Eine Schadenersatzhaftung für einen Lieferverzug ist ausgeschlossen.

Sollte ein bestimmter Artikel nicht mehr lieferbar sein, ist DOCC13 berechtigt, sich von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir behalten uns vor ihnen ggf. einen qualitativ und preislich gleichwertigen Ersatzartikel anzubieten. über die Nichtlieferbarkeit wird der Käufer selbstverständlich umgehend informiert.

Eigentumsvorbehalt
Dem Verkäufer bleibt das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen einschließlich Nebenforderungen vorbehalten. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers ist der Verkäufer berechtigt, die Vorbehaltsware auf seine Kosten zurückzunehmen. Darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag. Der Käufer darf über die Vorbehaltsware nicht verfügen.

Inhalt des Onlineangebotes
DOCC13 übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Verkäufer, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Verkäufers kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. der Verkäufer behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne besondere Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Urheberrecht
Alle rechte vorbehalten. Download und Nutzung jeglicher Bilder ist ohne Zustimmung der Autoren untersagt. Alle Texte, Bilder, Graphiken und Animationsdateien, sowie ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und Gesetz zum Schutz geistigen Eigentums.

Wir distanzieren uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten, aller von uns gelinkten Seiten und machen uns deren Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf diesen Seiten angebrachten Links.

Anwendbares Recht
Auf das zwischen DOCC13 und dem Käufer geschlossene Vertragsverhältnis ist ausschließlich Deutsches Recht anwendbar.

Datenschutz
Personengebundene Daten des Käufers werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes erhoben und ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist München. Gegenüber Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt der Gerichtsstand München als vereinbart.

Schlussbestimmung
Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Markenrechte
Alle auf dieser Website genannten Produktnamen, Produktbezeichnungen und Logos sind eingetragene Warenzeichen und Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.